Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO Dos Botones, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En Dos Botones, la confidencialidad es un pilar fundamental de nuestra marca. Entendemos que la discreción es parte del servicio de lujo que ofrecemos.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: [NOMBRE DE LA SOCIEDAD O AUTÓNOMO]

   

• Nombre Comercial: Dos Botones

   

• NIF/CIF: [NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]

   

• Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]

   

• Email: [EMAIL DE CONTACTO]

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ¿Para qué tratamos sus datos personales? En Dos Botones tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades exclusivas:

• Gestión de encargos y servicios: Tramitación, envío y facturación de las prendas de sastrería y accesorios adquiridos a través de la web.

• Atención al Cliente: Resolver las consultas de estilo, dudas sobre materiales o cuestiones técnicas planteadas a través de nuestros formularios de contacto o email.

• Comunicaciones de servicio: Informarle sobre el estado de su pedido (confirmación, preparación y envío).

Conservación de los datos: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

4. LEGITIMACIÓN La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compraventa (en caso de adquirir productos) o el consentimiento del interesado (al utilizar el formulario de contacto para realizar consultas previas).

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS (POLÍTICA DE NO CESIÓN) Para cumplir con las finalidades previstas, sus datos NO se comunicarán ni cederán a terceros, salvo por obligación legal imperativa.

• Sin fines comerciales externos: Dos Botones garantiza categóricamente que no comercializa, vende ni alquila su base de datos a agencias de marketing, socios publicitarios ni ninguna otra entidad externa.

• Proveedores de servicios: Únicamente tendrán acceso a los datos estrictamente necesarios aquellos encargados de tratamiento indispensables para la prestación del servicio (por ejemplo: la empresa de mensajería para entregarle el paquete o la asesoría fiscal para emitir la factura legal), quienes están obligados por contrato a mantener la confidencialidad absoluta.

6. DERECHOS DEL USUARIO Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Dos Botones estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

• Solicitar su rectificación o supresión.

• Solicitar la limitación de su tratamiento.

• Oponerse al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una comunicación por escrito al domicilio social de Dos Botones o a la dirección de correo electrónico [EMAIL DE CONTACTO], incluyendo en ambos casos una fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para verificar su identidad.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD Dos Botones ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados. Tratamos sus datos con el mismo cuidado y protección con el que tratamos nuestras prendas más valiosas.